Otel markalarından oluşan geniş bir portföyün CEO’su Patrick Pacious, Ekim ayında bir rakip satın almak için rekorları kıran bir girişimde, önerilen birleşmenin maliyetinin düşeceğini ve şirketin çoğuna sahip olan aileler ve küçük işletmeler için daha fazla müşteri çekeceğini söyledi. yerler.
CNBC’ye konuşan Choice Hotels’in yöneticisi Bay Pacious, “Franchise alanlarımız bunun otellerine verilecek faydayı anında öğrenecekler” dedi.
Ancak haftalar sürenlere rağmen olumlu tepki alınamıyor. Önerilen anlaşmanın hedefi olan Wyndham Hotels and Resorts, şu anda düşmanca bir izin peşinde olan Choice’un teklifini reddetti. Aralık ayının başlarında, Choice ve Wyndham markalı mülklere sahip otelcilerin çoğunluğunu temsil eden bir dernek, bu kadar güçlü bir şekilde karşı çıktı.
“Hepimizin bu birleşmeye neyin sebep olduğunu biliyoruz. Asya Amerikan Otel Sahipleri Derneği’nin başkanı Bharat Patel. Grup, 20.000 üyeyle anket yaptı ve her iki marka ya da her ikisi altında da otel sahibi olan arabanın yaklaşık yüzde 77’sinin, birleşmenin işlerine zarar verdiği ortaya çıkıyor çıkardı.
İki Choice ürününün sahibi Bay Patel, “Ben Choice veya Wyndham’a karşı değilim” dedi. “Piyasalarda güçlü bir rekabete dayalı var.”
Bu muhalefet, son yıllarda yoğunlaşan endüstrilerde konsolidasyona karşı artan bir direnç gösteriyor. Bazı Wall Street analistleri bile Choice’un teklifinin iyi bir fikir olduğundan şüphelerini dile getirdi.
Ekonomik ve kanuni muhafazanın kademeli olarak marka sahipleri tarafından değiştirildiğine ilişkin kanıtların artması nedeniyle franchising ile kullanılan Federal Ticaret Komisyonu’ndan birleştirme işlemi yapan otel işletmesi seçim için teşkilatı engelleyebilir. Franchise sahiplerinden yardım.
Franchise yapısının neden endişelendiğini anlamak için otellerin nasıl yapılandırılacağı faydalı olacaktır.
Emlak veri firması CoStar’a göre, 5,7 milyon otel odasının yaklaşık yüzde 70’i Marriott veya Hilton gibi birkaç büyük ulusal markadan biri altında faaliyet gösteriyor. Geri kalanlar bağımsızdır.
Geçtiğimiz birkaç yıl boyunca franchise zincirleri birbirlerini satın aldı ve odaya göre değişiklik gösteren ilk altı şirket (Marriott, Hilton, InterContinental, Best Western, Choice ve Wyndham) tüm markalı otellerin yaklaşık yüzde 80’ini üretilene kadar birleşti.
Fast food franchise’larının aksine, otel sahipleri genellikle kendi binalarını geliştirir veya satın alır; bu da her mülk için birimlerin bir yatırımı temsil eder. Sektör, Güney Asya’dan binlerce göçmen girişimciyi kendine dikkat çekti. Sahiplerin bir kısmı genişleyen portföyler birikiyor, ancak çoğunun elinde sadece birkaç otel kalıyor.
Asyalı Amerikalılar sahipleri grubu ortalama bir arada yalnızca iki oteli var ve en çok ekonomi ya da orta seçim markalarından birine ait. Days Inn, Howard Johnson, Quality Inn ve Econo Lodge dahil olmak üzere Amerika Birleşik resimlerindeki 6.270 ve 5.907 otelle Choice ve Wyndham bu segmentte hakim durumda.
Bir franchise ağının parçası olmak, küçük işletmelere ölçek avantajı sağlayan verimli bir isim, bir iş planı ve toplu satın alma sağlar. Bunun karşılığında otel sahiplerine markalara katılım ücreti, devam eden telif ücreti ve pazarlama, teknoloji ve danışmanlık için diğer ödemeler yer alıyor.
Sonuç olarak, franchise sahiplerinin otel markalarının fiilen müşterileridir. Otel zincirleri arasında rekabetin kurulması, otel sahiplerine daha az seçenek bırakılabilir ve dolayısıyla daha düşük maliyetle daha iyi hizmet talep etme konusunda daha az baskı yapılabilir.
Gettysburg, Pa’da Choice’un 22 markasından biri olan Comfort Inn’in sahibi Jayanti Patel’in hayal kırıklıklarını düşünün.
Choice’un, mülkün enerji bildirimi için aylık 18 günlük bir ücret, fiyat programları ile rezerve edilen odalar için indirimler ve konaklama şikayette bulunduğunda cezalar gibi ücretler yoluyla daha büyük bir kesinti olduğunu söyledi. Bay Patel ayrıca, karını artıracak tavsiyelerde bulunacak gelir yönetimi danışmanları gibi yapıların yapısından da yakın duruyor. Seçim bu işi aynı oranda yurt dışında faaliyet gösteren bir hizmete yaptırdı.
Bay Patel, kar marjlarının “gittikçe zayıfladığını” ve birkaç yıl içinde franchise sözleşmesi sona erdiğinde farklı bir markaya imza atmayı başardığını söyledi. Wyndham markalı mülklere sahip olan arkadaşlar mutlu görünüyorlar, bu yüzden Seçim o zinciri satın almadığı sürece markalardan birini benimseyebilir.
Bay Patel, “Pencerem 2026’da yüzde 99 sözleşmemi yenilemek istemiyorum” dedi. “Ve belki de Wyndham’a gitmek istersem, 20’ye yakın markaları var ve bu fırsatı kaçırırım çünkü ikisi de aynı şey olacak.”
Seçim, rakipleri genişleyip birleştikçe otellerine sahip olan tabela ve çarşaf gibi özelliklerde daha fazla tasarruf sağlamak için büyümeyi savunuyor. Şirket ayrıca, otel sahipleri özellikle bütçe segmentinde önemli olan Expedia ve Booking.com gibi web sitelerinden komisyonları da düşürme sözü veriyor.
Choice, yaptığı açıklamada, “Wyndham ile birleşmek, franchise sahipleri için maliyetleri düşürmeye ve doğrudan gelirlerini artırmaya yardımcı olmak üzere aynı zamanda sınıfının en iyi teknoloji platformumuzu sağlayarak daha fazla kârlılık yaparak devam etmesini sağlamayı sağladı” dedi.
Ancak birçok otel sahibi, Choice daha düşük fiyatlar için pazarlık yaptığında bile bu avantajlardan yararlanacaklarından şüphelendiğini söylüyor. 2020 yılında 90 franchise sahibi, şirketin diğer olanları sıra yanı satıcılarla yapılan sözleşmelerden dahil indirimleri dağıtmakla suçlayan bir dava açtı. Bir dava, otel sahiplerinin ayrı ayrı davalarında takiplerinin genişlemesi karar verdi ve birçoğu bunu yaptı.
Bu davanın ikisinde seçim galip geldi. Ancak Kuzey Dakota’daki bir otel işletmecisi tarafından taşınan bir davada, geçen yaz bir Hakem, Choice’un “toplu indirimler elde etmek için izolasyonu, kullanımını ve kırılmasını sağlamak için neredeyse hiçbir çaba göstermediğini” tespit etti. Choice’a kanuni ücretler ve tazminat olarak 760.008 dolar ödemesini yapılması gerekir. Seçim seçimine itiraz ediyor.
Bu durum sadece bir örnek ama son ekonomik oluşumlarla örtüşüyor. 2017 yılında yapılan bir araştırmada, otel franchise sisteminin bir parçasının misafir olarak toplanmasına yardımcı olduğu ancak bağımsız bir otel işletmeye kıyasla iş yapma maliyetini düşürmediği ortaya çıktı.
Ancak kendi başına dava açmak pahalıdır, bu nedenle çok az sayıda franchise sahibi, kendilerine kötü muamele edildiğini hissetseler bile bunu yapar.
New Jersey’de bir otelci olan Rich Gandhi, konaklama süresindeki franchise sahiplerinin haklarını iyileştirecek eyalet mevzuatı için bir kampanyayı barındırıyor. Onda birleşmeye karşı çıkan Islahat Lojman adı verilen üç yıllık bir grubun liderliğini yapıyor.
Bay Gandhi, Choice markalı otellerinden dördünü Best Westerns ve Red Roof Inns’e dönüştürdü; Olasılıkların de Choice marka dışı olduğunu ve daha iyi yardımlar, daha az kısıtlama ve daha makul ücretler sunulduğunu söyledi. Seçimin, kendi alanında çok fazla rakip getirdiğini, çünkü uygulama mevcut sahiplerinin sıkıştırsa bile, yeni bayilikler satarak ve pazarın daha fazlasını kontrol ederek para kazandırdığını savundu.
Bay Gandhi, “En büyük makarnayı söylüyorlar çünkü onlar için bunların hepsi artan gelir” dedi. “Tüm bu binalar biriktirmeye devam ediyor ve hiçbir destek sağlamazsanız, bu, eski piramit şemalarından birinin parçalanmaya hazır olması gibi bir şey olur ki, olan da tam olarak budur.”
Seçim yöneticisi, New York Times’ı büyütme hakkında olumlu konuşacaklarını söyleyerek dört otelciye yönlendirdi. Tüm franchise sahiplerinin sahip olması gereken ve yardımlarının bulunduğu Seçim Otel Sahipleri Konseyi başkanı da dahil olmak üzere iki kişi, kayıtlar hakkında yorum yapmayı reddetti. Üç Radisson oteli bulunan ve Choice markasını satın aldığında mutlu olan üçüncü kişi, çok daha büyük bir şirket olan Wyndham’ı satın almanın sorun yaratabileceğini söyledi.
Dördüncüsü, Floridalı otel işletmecisi Azim Saju, rekabeti kaybetmesine rağmen, Choice Wyndham’ı satın alırsa şirketin mevcut franchise’larının ayakta kalması için bir teşvike sahip olduğunu söyledi.
Bay Saju, “Endişeler geçerlidir, ancak sonuçta franchise sahipleri kârlı olmadığı sürece franchising iyi sonuçlanmaz” dedi. “Bence Choice, verimi artırmak için franchise sahiplerinin kârlılığının önemi konusunda daha fazla saklanarak geldi.”
Otel kişilerinin değişiklikleri, özellikle de daha fazla franchise sahibinin başka markalara sahip olması halinde, Choice’un Wyndham’ı bünyesine katma dökümüne zarar verebilir. Bu ihtimal, bazı Wall Street analistlerinin ahlaki konularda anlaşmaya varmasını sağlıyor.
Jefferies & Company’nin konaklama ve kumar sektörlerini inceleyen analist David Katz, “Otel franchisinginde, kapıdan içeri giren okula kadar kritik seçmen kitlesi de franchising topluluğudur” dedi. “Amerika Birleşik Devletlerindeki sınırlı hizmet ve ekonomi otellerinin yüzde 50’sinden fazlasına sahip olacaklar ve oradaki en büyük franchise desteğinin tam desteğine sahip olmayacaklar mı? Bunun daha fazla tartışmayı hak ettiğini düşünüyorum.”
Franchise desteği sadece ahlaki açıdan önemli değil. Ancak aynı zamanda kurumsal birleşmelerin sadece fiziksel olarak mevcut olanları değil, aynı zamanda kitap yazarları, tavuk yetiştiricileri ve Amazon satıcıları gibi sürekli üzerinde mevcut olan katmaya başlayan federal faaliyet gösterenleri de faaliyet göstermektedir.
Los Angeles California Üniversitesi Anderson Yönetim Okulu’nda doçent olan Brett Hollenbeck, “Antitröst alanında geleneksel olarak ‘Bu kişi için iyi mi yoksa kötü mü olacak?’ konuya odaklanan rekabet refahı standardı vardır” dedi. “FTC bu çeşitliliğin etkili bir şekilde genişlemesisa, franchise sahiplerine zarar verebilecek yönde daha yeni bir teori deneyebilirler.”
Seçim, anlaşmanın onaylanacağını ve işlemin bir yıl içinde yapılmasını beklediğimi söyledi. Şirketin tedavüldeki tüm Wyndham hislerini satın alma teklifi, şirket yönetim kurulundaki payların satışı onaylayacak kişilerle değişiklikye çalışacağı Mart ayına kadar devam edecek.
