Akbank’ta salı ve çarşamba günleri bankacılık hizmetlerinin tamamına yakını verilemedi. Son ödeme günü gelen kredi ve kredi kartı ödemeleri bir gün ötelenirken, müşteriler üçüncü taraflarla olan süreçlerinde mağdur oldu. Pos aygıtları çalışmayan esnaf da gelirlerinden oldu.
DOMİNO TESİRİ YAPTI
Akbank’taki meseleye ise sistem güncellemesinin neden olduğu belirtiliyor. Habertürk’ün haberine nazaran Akbank’ta 5 Temmuz Pazartesi’yi 6 Temmuz Salı gününe bağlayan gece ana bilgisayarda bir yazılım güncellemesi yapılmak istendi. Fakat veritabanı idare yazılımı DB2’nin yükseltilmesi süreci sırasında sistem çöktü. Bu sorunun akabinde, yapılan son yükseltme süreci geri alınmaya çalışıldı. Fakat bu kez de ana bilgisayara erişimde kesintiler yaşanmaya başladı ve veritabanı kilitlendi.
Sistem güncellemesi arızası domino tesiri yaratarak, şubelerin yanısıra ATM, POS, taşınabilir ve internet bankacılığındaki süreçleri yapılamaz hale getirdi.
Gazete Duvar
